在客户面前,免不了遇到自己的同行,或客户提起您的同行,拿同行的一些资料来压您价格,您会怎么处理呢?
其实做生意就是做人,如果人品不好,相信您的生意也不会长久的。尤其在经济危机的大浪潮里,大家都在小心谨慎的做,一不小心,恐怕就是您就会被淹没了。前几天谈了这么一个单子,客户所需的数量也不算小,两个高柜,大概有20万只的玻璃杯吧,先寄了两只样品给客户,客户认为质量和样式都还可以,是他们要寻找的玻璃杯(可能同时还有一个我们本地的女同行也寄了样品,但款式不太一样),通过几天的交流,谈到了很多细节,包括彩盒的制作,交期和付款方式,客户打算下单了。客户叫我们做了英文合同传给了她,叫我晚上一定要传给她,但那天下午来了个印度的客户,陪他们一起吃饭,就耽误了(其实也有其他的原因,因为我的英文不太好,客户提前给我说改了一点货款的支付方式,我怕有问题,呵呵)。正好我的同行下午询问客户定单的事,客户说给我签了,我的可爱的女同行在客户面前说了很多的不利于我们公司的话,客户迟疑了。第二天,我叫我们外贸人员重新审过合同后,给客户传过去了,但客户说还不能签,并在当天晚上给我电话说,有同行说了很多不好的话,当时我也没有解释什么,客户认为很不正常,问我为什么不生气。我对客户讲,事实是怎样的,您可以过来公司实地考察,我们公司在阿里巴巴上做了4年多了,还没有被投诉的现象,这说明我们不是骗子,我可以把营业执照和税务登记证传给客户,客户想也对,说她要再调查一下,因为同行的话毕竟也影响了她和她的老板,合同暂时没有签。
其实做生意也不能强求什么,既然客户不想马上签,我想也就放一放,于是合同搁置了。又过了一天,客户又给我电话,说想通了,决定还是签了合同,但支付方式不能按以前谈好的方式来,要改一下,我们提出了新的支付方式,客户表示认可,合同签下来了。在这过程中,客户给我讲了这么这么一句话,即使不给我签,也一定不给我的女同行签,她在她面前说的一些不好的话,正说明了她的人格的低下,给这样的人签合同客户不放心。
在客户面前不说同行的坏话,这是做生意和做人的这起码的原则。由于我在阿里巴巴上做的时间比较长了,尤其在玻璃行业中,我的应验值较高(在行业中我的实际经验也较多,本人从事玻璃行业14年了,呵呵),知道我的客户也较多,很多客户都问我,谁谁谁,都是我的同行,从来我都说他们是我的朋友,生意谁做都可以。生意不是做一次两次,做生意就是做人,先交朋友后做生意,大家互相帮忙,不要互相拆台,大家都有饭吃,都有生意做,岂不更好。
建议朋友们要想通一点,同行不是冤家,应该互帮互助,这样大家才能有更好的发展。
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前两天来了个客户,来之前先给我了电话,说是做非洲市场的,想来我们厂里看看。放下电话,也没有当回事,以为只是一般的客户要询价,就放下了。
前天晚上又接到这位客户的电话,说已定好了车票,第二天从上海出发,到蚌埠大概中午两点多,叫我去接。我说了我等他吃饭,他很客气的说不要等了,他在火车上简单吃一点,怕我们商谈...
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俗话说顾客就是上帝,对于我们的客户我们也一直的是宠着,几乎是有求必应,客户有什么要求,只要是我们能够做到的,那就尽量满足了。做到诚信待人,诚心做人,诚实对人,这也是我们龙宇公司要求每一位员工必须做到的。
公司里的每接一个订单,都经过我们精心的核算,计划,努力的操作好每一个订单,但是由于外界的诸多因素的影响,可能我们...
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吹杯,顾名思义就是用气压吹出来的杯子,一般分为人工吹制和机器吹制,人工吹制产量低,但价格高,机器吹制产量高,但价格相对来说低一些。
吹机相对来说比较复杂了,零配件很多,做吹杯关键就是配气,气压搞好了,出来的杯成型度要好一些。玻璃液也是通过导料管下来,进入我们一般师傅说的窝子(也就是初型模),然后由口钳夹住雏形的上部不停的旋转,...
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一般玻璃杯分为吹制和压制,吹制可分为人工吹制和机器吹制,压制也分为人工压制和机器压制。在制作工艺上是两种不同的制作过程,吹制顾名思义就是利用气压的压力,使玻璃液在模具中形成;而压制就是利用冲头的冲压迫使玻璃液在模具中成型。现在先来介绍一下压杯的形成和特性。
相对吹杯来说,压杯的机器比较简单。安装模具的机器底盘是不停...
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今天是阿里关键字竞价的日子,而我又来了两个新加坡的客户,因为她们的单子比较急,要赶着五一节做促销用,而样品还没有确认(前一段时间,她们先找了浙江那边的工厂做,效果不理想,耽误了时间,然后在网上又找到了我),其实她们昨天就来了,一直样品确定不下来,拖到了今天。今天一上午,我们工厂打样,直到下午三点钟左右样品才...
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很长时间没写博客了,今天有点时间,想写点什么,但又感到无法下手去写,就写写这几年的经历和感想吧。
因为我在玻璃厂干了有九年,自己出来干玻璃杯又有五年了,对玻璃杯也有着浓厚的感情,每次到酒店或饭店,就不由自主的拿起玻璃杯来看,到了超市也是这样,我老婆每次见到都说我有职业病了,呵呵
当时从单...
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这段时间常在网上转转,看到不少朋友因竟价而成功,心里也痒痒的,于是8月份的竟价我参加了,由于经验不足,只竟了第二,心里很不服气,想着一定要做9月份的玻璃杯标王.今天下午,专门叫电脑维修人员过来,好好的搞了搞我的电脑,准备5点10分的战斗了.
3点多就把所有的事务都安排好,每隔10几分钟就看一下竟价情况,到5点了,还只是一家出价...
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记得那是刚上阿里的第一年,也是我出来创业的第一年,到处乱窜找客户,也在阿里上发了些玻璃杯的供应信息,但是因为不晓得如何管理网络,效果几乎没有.倒有不少广告信息,时常通过邮件或传真方式发给我.时间长了,也见怪不怪了,倒是有一份询价传真,叫什么丹东进出口贸易公司,说他们是国营进出口公司,有长期对朝出口业务,朝鲜客户现在有玻璃杯的需要,...
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一直以来,我很少参加竟价,但对竟价并不陌生,经常看看竟价情况,看到有些朋友,因竟价而名声大振,走向成功,心里也痒痒的,不妨也来试一试了.
先在网上发布求助信息,寻找竟价经验,但好象朋友们不太支持我,很少有给我回帖的,那只有自学成才了,忙着查资料,学习竟价常用知识,章琳老师几次提醒我该出价了,我还故作镇定状说不急,其...
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今天是个好日子,宁波的客户给我发来了合同,一切按我们见面谈的一样,我签了,盖了合同章给他传了过去,他在前天就打了6000元模具款给我,很相信我的吆,这一单又算敲定了,又暗地里高兴了一阵子,呵呵!
虽然这单不算大,只有十几万的单子,但后面的潜力很大啊,喜力啤酒的广告杯呀,只是个小试单而已,如果成功了,那后面...
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那是前年的事情了,那时我工厂还在山东,在广交会上认识了一个客户,他给了我很多的定单,心里自然很感激了,也就很拼命的给他出单.
又到了要出货的时候了,一个抄南方口音的电话打进来,让我猜猜他是谁.很像我广州客户派过来验货的陈生,我就说您是陈生吧,那人马上说我是我是,现在从济南开车过来,带了买玻璃杯的朋友过来,我听了自然...
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前两天有个客户在贸易通找我,问我是我本人吗,我说是,她说看过我的博客,写的挺真实的.说实在的我就是一个懒人,平常很少写东西,现在有人夸了,自然心里美滋滋的.
接下来就是谈玻璃杯的事情了,她给我发了几个图片,正是我们近段时间要做的产品,我一一报了价给她,她还算认可,以后的日子里,我们又谈了几次,现在定单基...
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前几天,一个天津的客户通过贸易通找到了我,发过来报价单要求报价,我一看大大小小十几个品种,数量倒是不少,以为只是平常的询价,也没当回事,算了算报了过去,以后也没在去想这事,因为这样的事多了,报过价后也就杳无音信了.
三天后,这个客户又找到了我,说有两种玻璃杯的报价客户不确认,要求我重新再报,...
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我厂去年年底做了一个单子,是深圳的一个个体客户,因为数量较少,客户自己开的模具,是出比利时的单.交货时付60%的货款,发票要等货到比利时后再开,当时讲好收到发票后三天之内付余款.当时验货合格,正常出货,货到比利时后,深圳客户说货到,比利时客人反映良好,要求开发票,我厂正常给她开了票.等她收到发票,马上反脸,说玻璃杯破损较大,余款不付了.我厂要求她拍破损的图片及外商的索赔函给我们,她拿不出,以...
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不知不觉间,也在阿里混了三年了,回忆这几年走过的风雨历程,颇有感想.
第一年刚刚开始加入的时候,也是我刚刚出来创业的时候.当时我看到玻璃器皿行业发展前景很好,就匆匆忙忙的赶着下海了,谁知水性不好,给呛了一大口水.没有客户,一年两次的广交会必去无疑了,不过不是去参展,而...